Konfliktmanagement und Konfliktbeseitigung

Konflikte treten in Teams immer wieder einmal auf, auch in guten Teams. Konflikte komplett zu vermeiden ist kein realistisches Ziel. Einige potenzielle Konflikte lassen sich jedoch tatsächlich im Vorfeld bereits abwenden. Die verbleibenden sollten auf jeden Fall von der Führungskraft konstruktiv und aktiv bearbeitet werden, damit sie nicht auf längere Sicht dazu führen, dass das Klima im Team vergiftet wird, das Vertrauen schwindet und die Leistung des Teams insgesamt sinkt. Was aber ist konstruktives Konfliktmanagement und lassen sich Konflikte wirklich managen?

Dieser Workshop hat die Zielsetzung, Führungskräften dabei zu helfen, auftretende Konflikte konstruktiv zu lösen und einige mögliche Konflikte zu vermeiden. Außerdem lernen die Teilnehmenden, Konfliktlösungsstrategien unter den Mitarbeitern ohne aktive Beteiligung der Führungskraft zu etablieren, um sich so auf Dauer vom eigenen Konfliktmanagement zu entlasten.

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